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网购超市平台影响有限,华埠实体超市魅力照样

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近年来,随着Wee、亚米等网购超市平台如雨后春笋般涌现,许多人开始担忧这可能会对实体零售业带来挑战。 但是,在曼哈顿唐人街,实体超市仍受到当地居民的青睐。

金门食品公司,身为米国东岸历史(History)最悠久的华人杂货店,其经理陈希表示:“ 虽然超市生意没法跟疫情前比,甚至要恢复到疫情前水准还需要很久。但我认为网购超市平台对我们(We)的生意影响不大”。 他提出网上购物虽方便,但价格较贵且无法见到实体。 而且,对于节庆性的食品,如月饼、汤圆,超市总是会先上架。

超市货架上的汤圆。

▲超市货架上的汤圆。

顾客在超市挑选货物。

▲顾客在超市挑选货物。

在金门超市,一位年过七旬的老奶奶表示,尽管她不住在唐人街,但她还是专程来超市购买汤圆,“有汤圆才有过节的味道啊!”。

新中华超市的一位店员也分享了类似的感受,指出超市的主要顾客群还是老年人,他们(They)不太会使用网购平台,更习惯于推着小车到店内采购。尽管网购平台的兴起对实体超市构成一定挑战,但根据Brick Meets Click/Mercatus每月杂货购物者调查的年度结果(Result)显示,2023年米国在线杂货销售额达到了958亿美元,相比2022年下降了1.2 %。

这主要归因于线上杂货购物者的订单频率下降,显示出尽管网购在某些方面提供了便利,但是实体超市依然在顾客心中占有一席之地的。

祖国城超市的负责人王先生虽然认为网购对实体超市有一定影响,但整体而言影响不大。 他体坛到,“因为唐人街大部分居民都是老年人,而年轻人多数已经搬离。对于老年人而言,网购平台的吸引力并不大”。

而对于年轻人,如居住在唐人街的25岁的林先生来说,他表示:“我不会去网购平台买东西,因为加上服务费、消费税后,价格昂贵。12块钱的东西到最后 都要变成20块钱了,不如去附近超市直接买”。

新泽西的邓先生也分享了类似的看法,认为实体超市购物不仅价格更合理,还能顺路与家人一起开车兜风,放松心情。

据了解, Brick Meets Click和Mercatus数据显示,米国线上杂货销售额从2021年到2022年,再到2022年到2023年都有所下降。 这显示米国实体零售业在经历疫情后呈现逐渐复苏趋势。


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